
Le soin autrement : Transformer le refus en opportunité d’accompagnement
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Formation créée le 31/01/2025. Dernière mise à jour le 19/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous faites face à des refus de soin en EHPAD et souhaitez mieux les comprendre et les gérer ? Découvrez une formation dynamique qui vous donnera des clés concrètes pour transformer ces situations en opportunités d’accompagnement. À travers des outils interactifs, des mises en situation et des approches bientraitantes, développez vos compétences.
Objectifs de la formation
- Distinguer les différentes formes de refus de soin
- Analyser les causes du refus de soin
- Lister des techniques concrètes pour gérer un refus de soin
Profil des bénéficiaires
- Aides-soignants, infirmiers et animateurs en EHPAD
- Cadres de santé et équipes pluridisciplinaires
- Équipes qualité et référents bientraitance
- Aucun pré-requis spécifique, formation ouverte aux soignants, IDE, AS et personnel en contact avec les résidents.
Contenu de la formation
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Jour 1 : Comprendre et analyser le refus de soin (7h) / Séquence 1 : Cadre légal et définitions (2h)
- Définition et manifestations du refus de soin
- Droits des résidents et obligations des soignants
- Loi Kouchner 2002, Code de l'Action Sociale et des Familles (CASF)
- Recommandations HAS sur la bientraitance et la gestion du refus de soin
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Jour 1 : Comprendre et analyser le refus de soin (7h) / Séquence 2 : Identifier les causes et impacts du refus de soin (2h)
- Facteurs psychologiques (anxiété, peur, troubles cognitifs)
- Facteurs environnementaux (confiance avec le soignant, cadre de vie)
- Impact du refus sur la santé et le bien-être du résident
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Jour 1 : Comprendre et analyser le refus de soin (7h) / Séquence 3 : Adapter son approche bientraitante (3h)
- Posture bientraitante et techniques d'accompagnement
- Utilisation d'outils de communication (médiation, reformulation, supports visuels)
- L'importance de l'équipe pluridisciplinaire et du travail en collaboration avec les aidants
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Jour 2 : Stratégies et gestion concrète des refus de soin (7h)/ Séquence 4 : Techniques concrètes de gestion du refus de soin (3h)
- Différentes approches selon le type de refus (actif, passif, intermittent)
- Stratégies de contournement et gestion des résistances
- Prise en compte des préférences du résident
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Jour 2 : Stratégies et gestion concrète des refus de soin (7h)/ Séquence 5 : Construire un plan d'action collectif (2h)
- Collaboration avec l'équipe et les familles
- Protocoles internes et bonnes pratiques institutionnelles
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Jour 2 : Stratégies et gestion concrète des refus de soin (7h)/ Séquence 6 : Retour d'expérience et ancrage des acquis (2h)
- Synthèse des apports de la formation
- Échanges sur les situations vécues et pistes d'amélioration
Notre équipe pédagogique est pédagogue, bienveillante, dynamique!
- Feuilles d'émargements numériques
- Évaluation en cours de formation et en fin de formation
- Certificat de réalisation de fin de formation
- Supports écrits et numériques : Guide HAS, textes de loi, fiches pratiques
- Vidéos et témoignages : Situations réelles et mises en situation
- Outils ludiques : quiz interactifs, mises en situation
- L'ensemble des ressources pédagogiques seront remises sur l'extranet de l'apprenant